GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI

Son Güncelleme Tarihi: 16.06.2026

Estevra ("Şirket", "Biz", "Sitemiz") olarak, müşterilerimizin gizliliğini korumaya büyük önem vermekteyiz. Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, www.estevra.com.tr internet sitesi üzerinden toplanan kişisel verilerin nasıl işlendiğini, korunduğunu ve kullanıldığını açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

Ad ve soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Teslimat ve fatura adresleri
Sipariş bilgileri
IP adresi ve cihaz bilgileri
Çerezler (Cookies) aracılığıyla elde edilen kullanım verileri

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

Siparişlerin alınması ve teslim edilmesi
Müşteri hizmetlerinin sunulması
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Kampanya ve duyuruların iletilmesi (izin verilmesi halinde)
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Site performansının geliştirilmesi ve güvenliğinin sağlanması

3. Ödeme Güvenliği

Estevra.com.tr üzerinden gerçekleştirilen ödeme işlemleri, SSL (Secure Socket Layer) güvenlik sertifikası ile korunmaktadır.

Kredi kartı bilgileriniz tarafımızca saklanmamakta olup, ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapısı sağlayıcıları tarafından gerçekleştirilmektedir.

4. Kişisel Verilerin Korunması

Kişisel verileriniz, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında işlenmekte ve korunmaktadır.

Bilgileriniz;

Yetkisiz erişime karşı korunur.
Üçüncü şahıslarla izinsiz paylaşılmaz.
Yasal zorunluluklar dışında aktarılmaz.

5. Çerez Politikası

Sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.

Çerezler sayesinde:

Oturum bilgileriniz korunur.
Alışveriş sepetiniz hatırlanır.
Site performansı analiz edilir.
Kişiselleştirilmiş hizmet sunulur.

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri dilediğiniz zaman yönetebilirsiniz.

6. Üçüncü Taraf Hizmetler

Web sitemiz;

Kargo firmaları
Ödeme kuruluşları
Analitik hizmet sağlayıcıları

ile çalışabilmektedir. Bu hizmet sağlayıcılar yalnızca hizmet sunabilmeleri için gerekli bilgilere erişebilirler.

7. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanmaktadır.

8. Kullanıcı Hakları

KVKK kapsamında kullanıcılarımız;

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme,
Verilerin düzeltilmesini isteme,
Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
İşleme faaliyetlerine itiraz etme

haklarına sahiptir.

9. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Estevra
Web Site: www.estevra.com.tr
E-posta: [email protected]

10. Politika Değişiklikleri

Estevra, işbu Gizlilik ve Güvenlik Politikası üzerinde gerekli gördüğü değişiklikleri yapma hakkını saklı tutar. Güncel politika her zaman web sitemizde yayımlanacaktır.